Fragen & Antworten
Allgemeine Fragen
Welche Größe ist die richtige für meinen Hund?
Orientieren Sie sich an der bevorzugten Schlafposition und der Körperlänge Ihres Hundes. Er sollte sich bequem ausstrecken und drehen können, ohne über den Rand hinauszuliegen.
Was macht ein orthopädisches Hundebett besonders?
Die hochwertige Schaumstofffüllung unterstützt eine angenehme Liegeposition und kann dabei helfen, Gelenke und Wirbelsäule zu entlasten – ideal für erholsame Ruhephasen.
Sind die Bezüge abnehmbar und waschbar?
Ja, die Bezüge unserer Hundebetten lassen sich dank Reißverschluss einfach abnehmen. Bitte beachten Sie die jeweiligen Pflegehinweise des Produkts.
Sind die Hundebetten auch für ältere Hunde geeignet?
Unsere orthopädischen Modelle eignen sich besonders für ältere Hunde und Tiere mit erhöhtem Komfortbedürfnis, da die Liegefläche angenehm stützt und entlastet.
Wo werden die HeyBloomi Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in Europa gefertigt. Dabei legen wir Wert auf hochwertige Materialien, sorgfältige Verarbeitung und langlebige Qualität.
Bestellung
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere gängige Zahlungsoptionen.
Wie funktioniert eure Rückgabe?
Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Kein Problem. Unbenutzte Artikel kannst du innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist an uns zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung werden vom Käufer getragen. Alle weiteren Details findest du in unseren Rückgabebedingungen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie ändern oder stornieren. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, um eine Anpassung vorzunehmen.
Versand
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand kostet 5,99€. Ab einem Bestwellwert von 100€ erfolgt der Versand kostenfrei.
Wie lange dauert der Versand?
Wir wissen, wie wichtig schnelle und sichere Lieferungen sind. Deshalb wird Ihre Bestellung innerhalb Deutschland sorgfältig verpackt und versichert versendet, damit sie sicher bei Ihnen ankommt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage, sodass Sie Ihre gewünschten Produkte schon bald in den Händen halten können.
Versendet ihr auch international?
Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Versand in Zukunft auszuweiten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Bei Speditionsware erfolgt eine telefonische Avisierung durch das Transportunternehmen.